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整改、恢复运营、出事、整改......网约车的安全底线在哪里？

更新时间： 2018-09-04 编辑： 纳网科技 点击： 9954 次

近日，浙江温州20岁的女孩搭乘滴滴顺风车被害一事，成为这两日全民关注的热点，我们为一条年轻的生命离开这个世界而惋惜，我们为滴滴出行平台的不作为而愤怒!作为顺风车平台滴滴出行也再次被推向风口浪尖成为众矢之的。

为什么这次滴滴出行会被全民讨伐?因为在出事前女孩曾向亲友发出求救，亲友将女孩的求救信息向滴滴平台反馈但是没有得到及时帮助，滴滴平台称“将有相关安全专家介入处理,会在1小时内回复”。在等待的一个小时里滴滴客服一直回复“请耐心等待”，亲友们不敢在等了报了案，警察要求了解顺风车信息依然被滴滴客服所拒，最终在当天晚上8点左右滴滴平台才将司机的车牌信息提供给警方。

更令网民气愤的是，曾有乘客投诉犯案顺风车司机给滴滴平台，据这位乘客所称司机将其带至偏僻处图谋不轨。如果滴滴平台可以及时处理这次投诉，如果可以在第一时间提供顺风车信息，也许可以制止这一悲剧的发生!

3个多月前，21岁郑州空姐乘滴滴顺风车遇害的噩耗，令我们痛心。如今20岁的温州女孩又一条年轻的生命离我们而去!这是暴露在公众面前的两起案件，那么没有暴露的刑事案件又有多少呢?据北京市海淀法院网曾发文显示，最近几年滴滴平台所衍生的刑事案件数量，远高于公众所知悉的程度，并披露了车主在履约(行驶)、运营(专职)过程中犯罪情况，其中强奸、猥亵在顺风车主较为集中。

整改，恢复运营，出事，整改......网约车的安全底线在哪里?

滴滴顺风车为什么接二连三的发生这些令人痛心的事件?在今年5月份郑州空姐遇难事件后，滴滴展开了为期一周的自我整改，并上线了人脸识别功能，最大限度杜绝私换账号的可能性，合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像。

整改之后又怎么样了，不还是发生了这起令人悲痛的事件!整改，恢复运营，出事，再整改，再恢复运营，再出事......为什么每次都是等出了事才是自查?网约车的安全底线在哪里乘客的安全、司机的安全又有谁来保护?难道只能永久关闭才能杜绝悲剧事件的发生?

正如交通部所说，网约车企业是运输服务的提供者，必须要承担承运人责任和相应的社会责任。检验网约车发展的标准不是“流量”或“估值”，而是人民群众的获得感。乘客和司机是网约车企业的“衣食父母”，是其走远做强的“资本”，正是他们的选择撑起了企业的“流量估值”和持续发展。如果没有乘客和司机的选择，再大的网约车平台终将会轰然倒塌。

5P原则：创造强大品牌IP 精彩!这部《域名上位史》简直堪...

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