更新时间: 2018-09-04 编辑: 纳网科技 点击: 9944 次
近日,浙江温州20岁的女孩搭乘滴滴顺风车被害一事,成为这两日全民关注的热点,我们为一条年轻的生命离开这个世界而惋惜,我们为滴滴出行平台的不作为而愤怒!作为顺风车平台滴滴出行也再次被推向风口浪尖成为众矢之的。
为什么这次滴滴出行会被全民讨伐?因为在出事前女孩曾向亲友发出求救,亲友将女孩的求救信息向滴滴平台反馈但是没有得到及时帮助,滴滴平台称“将有相关安全专家介入处理,会在1小时内回复”。在等待的一个小时里滴滴客服一直回复“请耐心等待”,亲友们不敢在等了报了案,警察要求了解顺风车信息依然被滴滴客服所拒,最终在当天晚上8点左右滴滴平台才将司机的车牌信息提供给警方。
更令网民气愤的是,曾有乘客投诉犯案顺风车司机给滴滴平台,据这位乘客所称司机将其带至偏僻处图谋不轨。如果滴滴平台可以及时处理这次投诉,如果可以在第一时间提供顺风车信息,也许可以制止这一悲剧的发生!
3个多月前,21岁郑州空姐乘滴滴顺风车遇害的噩耗,令我们痛心。如今20岁的温州女孩又一条年轻的生命离我们而去!这是暴露在公众面前的两起案件,那么没有暴露的刑事案件又有多少呢?据北京市海淀法院网曾发文显示,最近几年滴滴平台所衍生的刑事案件数量,远高于公众所知悉的程度,并披露了车主在履约(行驶)、运营(专职)过程中犯罪情况,其中强奸、猥亵在顺风车主较为集中。
整改,恢复运营,出事,整改......网约车的安全底线在哪里?
滴滴顺风车为什么接二连三的发生这些令人痛心的事件?在今年5月份郑州空姐遇难事件后,滴滴展开了为期一周的自我整改,并上线了人脸识别功能,最大限度杜绝私换账号的可能性,合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像。
整改之后又怎么样了,不还是发生了这起令人悲痛的事件!整改,恢复运营,出事,再整改,再恢复运营,再出事......为什么每次都是等出了事才是自查?网约车的安全底线在哪里乘客的安全、司机的安全又有谁来保护?难道只能永久关闭才能杜绝悲剧事件的发生?
正如交通部所说,网约车企业是运输服务的提供者,必须要承担承运人责任和相应的社会责任。检验网约车发展的标准不是“流量”或“估值”,而是人民群众的获得感。乘客和司机是网约车企业的“衣食父母”,是其走远做强的“资本”,正是他们的选择撑起了企业的“流量估值”和持续发展。如果没有乘客和司机的选择,再大的网约车平台终将会轰然倒塌。
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